Masyarakat Kota Cimahi Apresiasi Program ‘Polantas Menyapa’ Samsat

Kegiatan Polantas Menyapa di Samsat Cimahi.

Kota Cimahi

polkrim-news.com || Dalam rangka meningkatkan kualitas pelayanan publik di bidang lalu lintas, Samsat Cimahi Polda Jabar terus menghadirkan inovasi pelayanan yang humanis, cepat, dan transparan melalui program Polantas Menyapa. Rabu (14/1/2025).

Personel Samsat Cimahi berkomitmen untuk senantiasa hadir lebih dekat dengan masyarakat, tidak hanya dalam pengaturan dan penegakan hukum, tetapi juga dalam memberikan pelayanan prima di bidang pendaftaran dan identifikasi kendaraan, pembayaran pajak kendaraan bermotor (PKB), serta Bea Balik Nama Kendaraan Bermotor (BBNKB).

Kanit Regident Satlantas Polres Cimahi, Ipda Rizwan mengatakan pelayanan di Samsat Cimahi didukung dengan sistem digitalisasi dan standar pelayanan modern, sehingga proses pelayanan dapat dilakukan dengan lebih mudah, efisien, dan akuntabel.

"aSetiap petugas dibekali dengan prinsip senyum, sapa, dan semangat pelayanan presisi, guna memastikan masyarakat memperoleh pengalaman pelayanan yang aman dan nyaman," ucap Ipda Rizwan.

Kehadiran Samsat Cimahi sebagai garda terdepan pelayanan publik di bidang lalu lintas menjadi bukti nyata komitmen Polri dalam mewujudkan Pelayanan Lalu Lintas yang Modern dan Berkeselamatan Menuju ASTACITA Indonesia.

Salah satu masyarakat yang melakukan pelayanan di Samsat Cimahi, Sugeng (30) mengaku puas dengan pelayanan cepat dan ramah yang diberikan oleh petugas di Samsat.

”Pelayanannya cukup oke, cepat dan tertib. Semangat terus Samsat Cimahi, terima kasih,” ujar Sugeng.

Hal senada disampaikan Widodo, warga yang baru saja memperpanjang pajak kendaraan roda empat.

“Pelayanannya cepat, responsif, dan petugasnya ramah. Pertahankan terus pelayanannya,” ungkap Widodo.

Apresiasi publik itu menjadi bukti bahwa upaya peningkatan pelayanan publik yang dilakukan Samsat Cimahi mendapat respon positif dan memperkuat kepercayaan masyarakat terhadap institusi Polri. (K12)