Masuki Tahun Baru, Samsat Cimareme Komitmen Layani Warga Lebih Cepat dan Transparan

Polantas Menyapa Samsat Cimareme, Padalarang. (Istimewa),

Kabupaten Bandung Barat

polkrim-news.com || Dalam upaya meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat, Samsat Cimareme, Padalarang memasuki tahun baru di 2026 ini, siap untuk terus berbenah dengan menerapkan pelayanan prima yang berorientasi pada kepuasan wajib pajak.

Melalui berbagai inovasi dan peningkatan disiplin kerja, petugas di Kantor Samsat Cimareme berkomitmen memberikan pelayanan yang cepat, sopan, dan transparan.

Kasat Lantas Polres Cimahi, AKP Yudha Satyo Rahardjo, melalui Kanit Regident, Ipda Rizwan menjelaskan bahwa pelayanan prima menjadi komitmen utama jajaran Samsat dalam memberikan kenyamanan bagi masyarakat yang hendak mengurus pajak kendaraan bermotor maupun dokumen administrasi lainnya.

Menurutnya, pelayanan publik harus berorientasi pada kepuasan masyarakat. Oleh karena itu, seluruh petugas di bagian loket hingga pemeriksaan diwajibkan memberikan pelayanan terbaik dengan mengedepankan etika, profesionalitas, dan kecepatan.

"Setiap hari kami terus mengingatkan petugas agar melayani masyarakat dengan ramah dan sopan. Pelayanan yang cepat dan transparan adalah bentuk tanggung jawab kami kepada publik," ujarnya, Jumat (3/1/2026).

Ia menambahkan, pihaknya juga menekankan pentingnya transparansi dalam proses administrasi. Semua biaya dan prosedur pelayanan telah dipasang di ruang publik agar masyarakat tidak merasa khawatir adanya pungutan di luar ketentuan.

" Transparansi menjadi kunci untuk mencegah terjadinya kesalahpahaman. Semua tarif resmi sudah terpampang di setiap loket agar masyarakat bisa langsung mengetahui," tegasnya. (K12)