Sumber: Humas RSUD Arjawinangun
Terkait Dokter Lambat Datang di RSUD Arjawinangun, ini Klarifikasinya...!
Kab. Cirebon, Jawa Barat
polkrim-news.com || Keluhan masyarakat terkait keterlambatan Dokter di beberapa Poli yang terjadi pada Kamis pagi tanggal 8 September 2022 akhirnya dijawab oleh perwakilan RSUD Arjawinangun, Kabupaten Cirebon, Provinsi Jawa Barat.
Pihak Manajemen RSUD Arjawinangun melalui Bagian Hubungan Masyarakat (Humas) Slamet Riyadi, SH yang mewakili menyampaikan permohonan maaf akan hal tersebut.
"Ada beberapa hal yang memang menjadi permasalah terkait jadwal Poli di RSUD Arjawinangun tersebut. Dan kedepannya nanti kami akan buatkan sejenis lembaran pengumuman jadwal Poliklinik sehingga masyarakat tidak perlu menunggu Dokter terlalu lama," ujar Slamet kepada Polkrim di ruang pertemuan Humas, Kamis (08/09/2022).
Menurutnya, Keterlambatan tersebut tidak semata-mata karena Dokter yang belum datang atau belum sampai ke Rumah Sakit melainkan Dokter sendiri ada yang langsung visit ke ruangan rawat inap dibeberapa pasien yang harus dikunjungi.
"Ada beberapa Dokter yang memang datang dan langsung visit ke kamar-kamar. Sehingga kadang-kadang terlambat ke poli karena memang RSUD Arjawinangun sendiri memiliki keterbatasan terkait Dokter Umum dan Spesialis. Tetapi hal ini sedang kami upayakan agar bisa tertanggulangi karena jelas pelayanan terhadap masyarakat itu adalah yang utama," jelasnya.
Selain itu lanjut Slamet jika RSUD sendiri sedang mengalami transisi sistem pelayanan yang mana semula menggunakan sistem pendaftaran manual sekarang sudah mulai menggunakan sistem pendaftaran online yang terintegrasi dengan BPJS.
Hal ini bertujuan untuk mempermudah masyarakat dalam melakukan pendaftaran sehingga tidak perlu mengantri lama atau menunggu lama di poliklinik. Semuanya bisa diakses online baik melalui aplikasi di HP Android atau via WhatsApp.
"Transisi sistem pelayanan ini bertujuan memudahkan masyarakat dalam mendaftarkan pasien. Jadi masyarakat tidak perlu antri lama. Pun demikian ada saja yang memang akhirnya datang pagi-pagi sekali, karena ada kekhawatiran antri terlalu lama padahal ada beberapa Dokter jadwal Polinya siang," paparnya.
Posting Komentar